微信公众平台2013.08.05更新说明

1. 运营主体为组织，可选择成为服务号或者订阅号。 运营主体为组织，可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号，默认为订阅号，可升级为服务号。

公众平台接口更新通知

尊敬的开发者，微信公众平台由于接口升级，将产生以下变更。为保证您的帐号能够正常处理用户信息，请参考接口文档及时调整后台策略。

为什么公众平台无法发送/回复粉丝消息？

目前微信公众平台已全面升级，为了更好地维护微信公众平台健康环境，给广大用户提供更优质的服务，目前微信公众帐号须在一段时间内（粉丝发送给公众帐号消息的48小时内）回复粉丝的消息。若该粉丝48小时内未与您互动，您不能再主动发消息给他，直到粉丝下次主动发消息给您方可对其回复。

自定义菜单如何获得？（订阅号）

微信公众平台订阅号用户，微信认证成功后，可获得自定义菜单功能。可进入微信公众平台=》服务=》服务中心=》自定义菜单，根据页面提示操作即可。

微信公众平台群发规则说明

群发消息的方法 操作方法：登录微信公众平台（https://mp.weixin.qq.com）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。

公众平台信息登记审核时间要多久？

公众平台信息登记审核时间为7个工作日（节假日、周末除外），期间无法申请认证，无法使用“群发消息”、“高级功能”等功能。

公众平台微信认证的说明

微信认证方法（操作步骤） 1）同意协议：同意并遵守《微信公众平台认证服务协议》 2）同意命名规则：如果你申请的认证帐号名称不符合以上规则，会有审核人员与你沟通修改，需完成符合规则后才能通过认证审核。

认证过的公众帐号可以取消认证吗？

微博认证：认证成功，暂不支持取消认证 微信认证：认证成功，在有效期内不支持取消认证，认证到期若不年审，认证图标会自动熄灭。

微信认证支持什么类型？

服务号：企业、媒体 订阅号：媒体、政府及事业单位、其他组织、社会团体、民办非企业组织、其他营利组织、艺人

公众平台认证相关问题